تصميم بوابة الخدمات الإلكترونية الحكومية

نشر من قبل : وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة | نوع الاستشارة : الإستراتيجية |

قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات

مغلقة

نشر الاستشارة

2‏‏/3‏‏/2025
موعد انتهاء التعليق

20‏‏/3‏‏/2025
تحليل الاستشارة

27‏‏/3‏‏/2025
نتائج الاستشارة

17‏‏/4‏‏/2025

موضوع الاستشارة
أنشطة المشروع
المواد والبنود

الاهداف

يهدف مشروع تصميم بوابة الخدمات الإلكترونية الحكومية الى: 1. تعزيز التفاعل بين الحكومة والجمهور، مما يؤدي إلى تحسين تجربة المستخدم. 2. تحسين جودة الخدمات الحكومية الرقمية 3. جمع آراء المستخدمين والموظفين الحكوميين لتطوير التصميم بما يتناسب مع احتياجاتهم. 4. نشر المعلومات حول التحول الرقمي الحكومي وأهميته. 5. توحيد الهوية البصرية وتعزيز تجربة المستخدم 6. عرض تصاميم موحدة للخدمات الإلكترونية مع تمييز كل قطاع بلون خاص، مما يسهل التعرف عليها. 7. توفير تجربة استخدام متناسقة بين جميع الخدمات الحكومية. 8. تعزيز الثقة في الخدمات الإلكترونية 9. تحسين مستوى الأمن وسهولة الاستخدام بناءً على ملاحظات المستخدمين. 10. إتاحة الفرصة للمواطنين والخبراء لتقديم ملاحظاتهم حول التصميم. 11. تعزيز الشفافية والمشاركة المجتمعية

الوصف

يُسهم التحول الرقمي في الخدمات الحكومية في إعادة تشكيل طريقة تفاعل المواطنين والموظفين الحكوميين مع هذه الخدمات. ومع تزايد اعتماد المجتمعات على التكنولوجيا للوصول إلى المعلومات وإجراء المعاملات، تبرز الحاجة إلى منصات إلكترونية فعّالة، سهلة الاستخدام، وآمنة كأولوية أساسية. وفي هذا السياق، يهدف تصميم الخدمات الإلكترونية الحكومية الموحد في الأردن لعام 2025 إلى وضع إطار عمل شامل يعزز تقديم الخدمات الحكومية عبر القنوات الرقمية، مما يضمن تجربة سلسة لكل من المستخدمين والموظفين. وتسعى وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة من خلال هذا المشروع إلى توحيد تصميم الخدمات الحكومية مع تمييز كل قطاع بلون خاص به. نقدّر اطلاعكم على التصميم من خلال الرابط ادناه ونتطلع إلى ملاحظاتكم واقتراحاتكم. https://www.figma.com/proto/AFzLMt7Pf51df1XQ6MH3eI/E-ervices-portal?node-id=573-3013&p=f&t=HhjVexoiyAoVLmk8-0&scaling=min-zoom&content-scaling=fixed&page-id=0%3A1

ملفات تحليل الاستشارة

تقرير الاستشارة العامة حول تصميم بوابة الخدمات الإلكترونية الحكومية.pdf

لا يوجد نتائج

المواد القانونية

المادة:

للاطلاع على تصميم بوابة الخدمات الحكومية وتزويدنا بملاحظاتكم ،يرجى زيارة الرابط التالي: https://www.figma.com/proto/AFzLMt7Pf51df1XQ6MH3eI/E-ervices-portal?node-id=573-3013&p=f&t=HhjVexoiyAoVLmk8-0&scaling=min-zoom&content-scaling=fixed&page-id=0%3A1